Spojte se s naším servisním centrem:

otazka Máte technický problém s kočárkem?

otazka Chcete poptat reklamaci?

otazka Chcete objednat váš kočárek na servisní prohlídku, servis a nebo čistění?

otazka Nebo položit obecný technický dotaz k našim produktům?

Údaje označené hvězdičkou (*) jsou povinné!
Jak reklamovat?

Servis Naše technické a reklamační oddělení je tu pro Vás on-line každý pracovní den od 7:30 do 15:30.

Obrázek srdce v rukách Pracujeme velmi rychle a kvalitně.

Obrázek komentáře Po vyplnění tohoto formuláře Vás budou naši technici obratem kontaktovat a vyřeší Váš problém k plné spokojenosti.

Obrázek gauče Nastavili jsme moderní systém řešení reklamací on-line, abyste většinu věcí vyřešili z pohodlí domova.

Obrázek domu Samozřejmě můžete s reklamací navštívit naše prodejny, kde se Vám naši technici budou věnovat v otevírací době.

Servis, čištění a reklamace

Servis center
Jiří Kopecký
Praha, Brno, Pelhřimov

Zboží v reklamaci můžete zasílat nejlépe po domluvě na adresu:
Korunní 101, 130 00 Praha 3, Vandastore

Servisní centra

Jsme jediné autorizované servisní centrum Bugaboo a Stokke v ČR.
Používáme pouze originální náhradní díly Bugaboo a Stokke mnohdy určené pouze pro servisní centra,
které neautorizované servisy nemají k dispozici.

Pobočka Praha 3 - Korunní 103 (vchod z obchodu Stokke)

Omlouváme se, ale

servis Praha bude dne 7.11.2023
uzavřen z důvodu školení

a ve dnech 19.12.2023 - 1.1.2024
uzavřen z provozních důvodů

Servis center
Daniel Šolar
Servis

Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-13:00 a 13:45-17:00

Pobočka Brno - Vídeňská 77

Servis center
Lenka Pešková
Servis

Provozní hodiny: Po-Pá: 10:00-18:00

Pobočka Pelhřimov

Servis center
Jiří Kopecký
Servis

Upozornění:

Servis je potřeba vždy objednat telefonicky předem na určité datum. (po vyplnění formuláře v horní části stránky vás naši technici kontaktují)

Kočárky na servis je třeba předávat zbavené hrubých nečistot (nánosů bláta a psích exkrementů). V případě znečištění exkrementy nebude kočárek do servisu převzat.

Jakýkoli servisní zásah do kočárku provedený v záruční době neautorizovaným servisem může mít za následek ztrátu záruky.

Našim zákazníkům nabízíme zapůjčení náhradního kočárku v době servisu či reklamace - vyžaduje-li to povaha závady (s telefonickou domluvou předem).

Official Bugaboo service centre